การใช้และดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่าที่จำเป็นและพิจารณาความเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ การใช้บริการที่เกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินอาจต้องใช้ข้อมูลต่างจากการเข้าดูข้อมูลเกมหรือข่าวกีฬา หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของตน โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยผ่านช่องทางที่ให้บริการ
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เราอาจเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่คุณให้ไว้ในบัญชี เพื่อจัดการการสมัคร การยืนยันตัวตนด้วย OTP ทาง SMS และการเข้าถึงบริการ ข้อมูลที่จำเป็นอาจแตกต่างกันตามบริการที่คุณเลือกใช้ เราจะไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ต่อบุคคลอื่น หากคุณทำรายการฝากหรือถอน เราอาจประมวลผลข้อมูลรายการ จำนวนเงิน สถานะธุรกรรม และรายละเอียดบัญชีหรือช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้อง การถอนเงินอาจต้องตรวจสอบบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลการติดต่อทีมงาน รวมถึงชื่อเกมและรหัสรอบที่คุณแจ้งเมื่อพบปัญหา อาจถูกใช้ประกอบการตรวจสอบคำขอของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณกรอกข้อมูลสมัครสมาชิก ยืนยัน OTP เข้าสู่บัญชี ทำรายการชำระเงิน หรือส่งคำถามให้ทีมบริการ ข้อมูลที่คุณให้ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram อาจรวมข้อความและรายละเอียดประกอบปัญหาที่คุณเลือกส่งมา โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำขอ เมื่อคุณใช้บริการผ่านเบราว์เซอร์บน iOS, Android หรืออุปกรณ์อื่น เราอาจได้รับข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นต่อการทำงานและตรวจสอบปัญหา เช่น ช่วงเวลาที่เข้าถึง ประเภทอุปกรณ์ และเหตุขัดข้อง การเก็บข้อมูลผ่านเทคโนโลยีของเบราว์เซอร์ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการกู้คืนรหัสผ่าน หากคุณกดลืมรหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและ OTP จะเกี่ยวข้องกับการตั้งรหัสผ่านใหม่ การตรวจสอบดังกล่าวช่วยให้เราพิจารณาคำขอตามข้อมูลที่ผูกกับบัญชี ข้อมูลธุรกรรมใช้เพื่อดำเนินการฝากถอน ตรวจสอบรายการที่มีข้อสงสัย และตอบคำถามเรื่องการชำระเงิน ข้อมูลการใช้เกมหรือรายละเอียดรอบที่คุณแจ้งอาจช่วยตรวจสอบปัญหาหน้าจอค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกลไกเกม เราอาจใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่คุณเลือกเข้าร่วมและดูแลการใช้บริการอย่างเหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน การส่ง OTP หรือการให้บริการทางเทคนิค เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ การส่งข้อมูลควรจำกัดตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เช่น รายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการฝากถอน ไม่ใช่การเปิดเผยข้อมูลบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีเหตุ ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเพื่อรับมือกับข้อพิพาทและการใช้งานที่อาจกระทบความปลอดภัยของบัญชี หากมีคำถามว่าข้อมูลรายการหนึ่งเกี่ยวข้องกับผู้รับประเภทใด คุณสามารถสอบถามทีมบริการภาษาไทยเพื่อให้เราตรวจสอบตามกรณี
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง เช่น การดูแลบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การตอบคำถาม และการจัดการข้อพิพาท ทั้งนี้อาจมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ทำให้ต้องเก็บข้อมูลบางประเภทต่อไป แม้คุณหยุดใช้บริการแล้ว ระยะเวลาของข้อมูลแต่ละประเภทจึงอาจไม่เท่ากัน เมื่อหมดความจำเป็นและไม่มีเหตุให้ต้องเก็บต่อ เราจะพิจารณาลบหรือจัดการข้อมูลตามกระบวนการที่เหมาะสม หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของตนยังถูกเก็บไว้เพื่อเหตุใด โปรดแจ้งประเภทข้อมูลและบัญชีที่เกี่ยวข้องให้ทีมบริการตรวจสอบ เราไม่กำหนดระยะเวลาตายตัวสำหรับข้อมูลทุกประเภทในนโยบายนี้
กลับไปสารบัญ ↑ความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นของงาน และการตรวจสอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โดยเฉพาะการเปลี่ยนข้อมูล การกู้คืนรหัสผ่าน และการถอนเงิน การยืนยันด้วย OTP ที่ส่งทาง SMS เป็นขั้นตอนหนึ่งของการสมัครและการตั้งรหัสผ่านใหม่ ไม่ควรส่งรหัสนี้ให้ผู้อื่น คุณควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกันในหลายบริการ และตรวจสอบรายละเอียดก่อนยืนยันธุรกรรมด้วย PIN ในแอปชำระเงิน หากพบการเข้าถึงบัญชีที่ไม่รู้จักหรือรายการผิดปกติ โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราตรวจสอบได้โดยไม่ต้องเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูล
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ขอให้ตรวจสอบความถูกต้อง หรือแจ้งความประสงค์ให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ เราอาจต้องตรวจสอบว่าผู้ยื่นคำขอเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลอื่น หากคุณต้องการขอเข้าถึง ลบ จำกัดการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลบางรายการ เราจะพิจารณาคำขอตามลักษณะข้อมูล เหตุที่ยังต้องใช้ข้อมูล และสิทธิที่กฎหมายที่ใช้บังคับรับรอง คำขอบางประเภทอาจมีข้อจำกัดเมื่อข้อมูลยังจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด โปรดระบุคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราตรวจสอบเป็นรายกรณี
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
เมื่อคุณเข้าถึงบริการผ่านเบราว์เซอร์ คุกกี้หรือเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงอาจเกี่ยวข้องกับการจดจำสถานะการใช้งาน การทำงานของบัญชี และการตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์อาจช่วยให้เราเข้าใจเหตุขัดข้องที่คุณแจ้ง โดยไม่ควรนำผลการติดตามไปตีความว่าเป็นผลการเล่นเกม คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้ได้ การปิดกั้นข้อมูลบางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือการทำงานบางอย่างไม่ต่อเนื่อง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่อุปกรณ์ส่งขณะใช้บริการ โปรดแจ้งชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เมื่อสอบถามทีมงาน โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือ OTP
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
บริการของเรามุ่งสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ควรสมัครบัญชีหรือใช้บริการเกมที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน หากเราพบเหตุให้เชื่อว่าบัญชีเกี่ยวข้องกับผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์ เราจะตรวจสอบข้อเท็จจริงและพิจารณาการจัดการบัญชีตามความเหมาะสม ผู้ปกครองที่กังวลว่าผู้เยาว์อาจส่งข้อมูลให้เราสามารถติดต่อทีมบริการภาษาไทย พร้อมแจ้งรายละเอียดที่ช่วยระบุบัญชีโดยไม่เปิดเผยข้อมูลเกินจำเป็น เราจะตรวจสอบคำขอและพิจารณาการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามข้อเท็จจริงและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ ประเภทข้อมูลที่ใช้ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การแก้ไขจะสะท้อนเนื้อหาที่ใช้กับบริการในขณะนั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะพิจารณาวิธีแจ้งให้เหมาะกับลักษณะของการเปลี่ยนแปลง ก่อนทำรายการหรือส่งข้อมูลเพิ่มเติม คุณควรอ่านข้อความที่เกี่ยวข้องกับบริการนั้นเพื่อเข้าใจวิธีใช้ข้อมูล หากมีคำถามว่าการเปลี่ยนแปลงใดส่งผลต่อข้อมูลที่คุณเคยให้ไว้ สามารถติดต่อทีมบริการให้ช่วยตรวจสอบได้ การปรับนโยบายไม่ได้ทำให้เรามีสิทธิใช้ข้อมูลนอกเหนือข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ แบ่งปัน หรือการขอใช้สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ทีมบริการภาษาไทยให้ความช่วยเหลือ 24/7 ในเรื่องบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงิน และสามารถรับเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งตรวจสอบตามกรณี เพื่อให้ค้นหารายการได้ตรงจุด โปรดแจ้งหัวข้อที่สอบถาม หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้กับบัญชีตามขั้นตอนที่ทีมงานแจ้ง และรายละเอียดรายการหรือชื่อเกมกับรหัสรอบเมื่อเกี่ยวข้อง อย่าส่งรหัสผ่าน OTP หรือ PIN ของแอปชำระเงินผ่านช่องทางสนทนา เราจะพิจารณาคำขอโดยคำนึงถึงการยืนยันเจ้าของบัญชีและความจำเป็นในการปกป้องข้อมูลของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑