คำตอบเรื่องบัญชี ธุรกรรม สิทธิ์สมาชิก และเกม
หากคำตอบเกี่ยวข้องกับยอดเงินหรือสิทธิ์รับโบนัส โปรดตรวจสอบชื่อรายการในบัญชีและเงื่อนไขของกิจกรรมนั้นก่อนดำเนินการ ทีมบริการภาษาไทยของเราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram
บัญชีสมาชิกและรหัสผ่าน
การสมัครสมาชิกใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันรหัส OTP ที่ส่งทาง SMS ก่อนเข้าสู่บัญชี เราแนะนำให้ใช้ข้อมูลติดต่อของตนเองและเก็บรหัสผ่านกับ OTP เป็นความลับ หากเปลี่ยนอุปกรณ์หรือกลับมาใช้งานภายหลัง ให้ตรวจสอบว่ากำลังเข้าสู่บัญชีของตนเองก่อนทำรายการที่เกี่ยวกับเงิน หากลืมรหัสผ่าน ให้กดลืมรหัสผ่าน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ เราไม่ขอให้เปิดเผย OTP แก่ผู้อื่น หากเข้าบัญชีไม่ได้หรือหมายเลขโทรศัพท์เดิมใช้งานไม่ได้ ให้แจ้งทีมบริการภาษาไทยผ่านช่องทางที่ใช้งานได้ เพื่อให้เราช่วยตรวจสอบสถานการณ์ของบัญชีโดยไม่รับรองว่าจะเปลี่ยนข้อมูลหรือกู้คืนบัญชีได้โดยไม่ผ่านการตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงิน ถอนเงิน และช่องทางชำระเงิน
เงินฝากทั่วไปของเราขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการ ส่วนการถอนขั้นต่ำ 300 THB ต่อรายการและต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ เงื่อนไขเงินฝากเพื่อรับโปรโมชั่นเป็นคนละเรื่องกับขั้นต่ำสำหรับการฝากทั่วไป จึงควรตรวจสอบจำนวนเงินขั้นต่ำของโบนัสที่ต้องการก่อนฝาก ไม่ควรนำยอดฝากขั้นต่ำของกิจกรรมหนึ่งไปใช้กับอีกกิจกรรมหนึ่ง ช่องทางที่ระบุไว้มี PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เมื่อฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ให้เลือกช่องทาง สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วใช้ PIN ยืนยันในแอปของตนเอง ก่อนถอนให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชี เลือก Wallet และกรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีตามขั้นตอนที่แสดง รายการถอนดำเนินการตามลำดับคิว หากรายการไม่ตรงกับประวัติในบัญชี ให้เก็บหลักฐานธุรกรรมและติดต่อทีมบริการ เราไม่ระบุเวลาที่เงินจะเข้าหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้กำหนดไว้ในเงื่อนไขของรายการ
กลับไปสารบัญ ↑โปรโมชั่นและเงื่อนไขการรับสิทธิ์
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ให้ 100% สูงสุด 5,000 THB สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB โดยมีเงื่อนไขยอดเล่น 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ส่วนโบนัสฝากรายวันให้ 15% สูงสุด 1,500 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 200 THB โดยมีเงื่อนไขยอดเล่น 3 เท่า จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับโบนัสทั้งสองรายการไม่ใช่ขั้นต่ำของเงินฝากทั่วไป โบนัสฝากสำหรับสล็อตให้ 30% สูงสุด 2,500 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 200 THB พร้อมเงื่อนไขยอดเล่น 4 เท่าและใช้กับสล็อตเท่านั้น หากสนใจสิทธิ์อื่น ให้ตรวจสอบชื่อกิจกรรม จำนวนเงินฝากที่กำหนด เกมที่เข้าร่วม และเงื่อนไขยอดเล่นให้ตรงกันก่อนเลือกใช้ เราไม่รวมสิทธิ์หลายรายการเป็นโบนัสเดียวหรือถือว่าการฝากเงินทำให้ได้รับโบนัสโดยอัตโนมัติ หากไม่แน่ใจว่าบัญชีใช้สิทธิ์ใดอยู่ ให้สอบถามทีมบริการก่อนทำรายการถัดไป
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและวงล้อนำโชค
ระดับสมาชิกที่ระบุมี Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สำหรับวงล้อนำโชคประจำวัน สมาชิกทั่วไปมีสิทธิ์ 1 ครั้งต่อวัน ส่วน Silver มี 3 ครั้งและ Gold มี 5 ครั้งต่อวัน ตามเงื่อนไขวงล้อที่ระบุไว้ ไม่ต้องฝากเงินเพิ่มเพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว เครดิตรางวัลที่ระบุมี 200, 300, 500 และ 1,000 THB โดยเครดิตรางวัลมาตรฐานของวงล้อมีเพดาน 1,000 THB ต่อวัน ระดับสมาชิกไม่ได้หมายความว่าสามารถรับทุกสิทธิ์โดยไม่มีเงื่อนไข เราแนะนำให้ตรวจสอบระดับที่แสดงในบัญชีและเงื่อนไขของสิทธิ์ที่ต้องการก่อนเข้าร่วม สิทธิ์จำนวนครั้งของ Silver และ Gold ไม่ใช่เกณฑ์การเลื่อนระดับ และจำนวนเครดิตรางวัลก็ไม่ใช่ยอดเงินที่สมาชิกทุกคนจะได้รับ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี ให้แจ้งชื่อสิทธิ์และระดับที่แสดงแก่ทีมบริการภาษาไทย
กลับไปสารบัญ ↑กติกาเกมและการตรวจสอบรอบที่มีปัญหา
เท็กซัสโฮลเดมใช้ไพ่ส่วนตัวผู้เล่นคนละ 2 ใบและไพ่กองกลางได้สูงสุด 5 ใบเพื่อพิจารณาไพ่ห้าใบที่ดีที่สุด ส่วนแบล็คแจ็คให้พิจารณาแต้มไพ่เทียบกับ 21 ตามกติกาของเกมนั้น บาคาร่าแยกฝั่ง Player, Banker และ Tie ขณะที่เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่งละ 1 ใบ เกมแต่ละชนิดจึงมีวิธีอ่านผลต่างกัน ไม่ควรนำกติกาหรือชื่อฝั่งเดิมพันของเกมหนึ่งไปใช้กับอีกเกม สำหรับสล็อตวิดีโอ ให้ตรวจสอบกติกาและคุณสมบัติที่แสดงในเกมก่อนเริ่มเล่น ชื่อเกมและรูปแบบภาพเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกผลของรอบถัดไป หากหน้าจอค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือมีคำถามเกี่ยวกับกลไกเกม ให้บันทึกชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาแล้วส่งให้ทีมบริการของเราตรวจสอบ เราไม่รับรองผลลัพธ์ของรอบเกมหรือโอกาสชนะ
กลับไปสารบัญ ↑มือถือและการติดต่อทีมบริการ
สมาชิกสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ iOS หรือ Android โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอป เราแนะนำให้ตรวจสอบชื่อบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมบนหน้าจอก่อนยืนยันรายการ โดยเฉพาะเมื่อสลับอุปกรณ์หรือเปลี่ยนเครือข่ายระหว่างใช้งาน หากเกมหยุดแสดงผล ให้ตรวจสอบสถานะรอบเกมก่อนเริ่มรอบใหม่ เพื่อไม่ให้สับสนระหว่างรายการเดิมกับรายการถัดไป ทีมบริการภาษาไทยของเรารับคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram โดยช่วยดูเรื่องบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงินได้ เมื่อแจ้งปัญหาการเงิน ให้ระบุรายการที่เกี่ยวข้องพร้อมหลักฐานที่มีอยู่ หากเป็นปัญหาเกม ให้ส่งชื่อเกมและรหัสรอบ เราจะใช้รายละเอียดเหล่านี้ประกอบการตรวจสอบ ไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้บุคคลอื่น
กลับไปสารบัญ ↑การเล่นอย่างรับผิดชอบ
เราขอให้ผู้มีอายุอย่างน้อย 20 ปีเท่านั้นเข้าร่วมการเล่นที่มีการเดิมพัน กำหนดงบที่ยอมรับการสูญเสียได้และเวลาที่เหมาะสมก่อนเริ่มเล่น ไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น และไม่เพิ่มยอดเดิมพันเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไป ผลของเกมแต่ละรอบไม่รับประกันผลของรอบต่อไป การหยุดพักเมื่อรู้สึกกดดันเป็นการตัดสินใจที่สำคัญกว่าการพยายามเอาคืน หากการเล่นกระทบการเงิน อารมณ์ หรือชีวิตประจำวัน ให้หยุดเล่นและติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อสอบถามการพักใช้บัญชีชั่วคราวหรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี เราจะช่วยตรวจสอบคำขอตามข้อมูลบัญชีและขอบเขตบริการที่มีอยู่ หากควบคุมการเล่นได้ยาก ควรขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้วางใจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพด้วย ไม่ควรถือว่าการติดต่อทีมบริการเพียงอย่างเดียวทำให้การเข้าถึงบัญชีถูกระงับแล้ว
กลับไปสารบัญ ↑